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來(lái)源于：燃?xì)饧瘓F(tuán) 日期：2025-04-28 瀏覽：57

       4月21日，中華新城1#7用戶王女士將自己親手寫的感謝信送到燃?xì)饧瘓F(tuán)泰安營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)劉勝寬手中，以表達(dá)對(duì)維修班長(zhǎng)咸志偉及維修工程師柳春波、蔡鳳昕的感謝。

       4月15日晚，燃?xì)饧瘓F(tuán)泰安所抄表安檢員馮金在中華新城1#7用戶家安檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)檢漏儀檢查到燃?xì)釪N25主管道穿灶臺(tái)處時(shí)，指數(shù)較高，達(dá)到12000ppm，疑似主管線腐蝕泄漏。馮金立即上報(bào)，所內(nèi)接到通知后，派維修工程師柳春波、蔡鳳昕到現(xiàn)場(chǎng)采取立廳停氣處理。由于該戶用戶年紀(jì)較大，并且心臟不好，更換管件的響動(dòng)影響用戶休息，秉承著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，充分為用戶考慮后，決定第二天一早再來(lái)處理。為了盡量不影響用戶做早飯，他們第二天一大早便來(lái)到用戶家進(jìn)行腐蝕管更換。更換過(guò)程中，盡量輕拿輕放，更換完畢后徹底清理好現(xiàn)場(chǎng)才離開(kāi)。

       用戶對(duì)二位維修工程師細(xì)心的舉動(dòng)非常認(rèn)可，十分感動(dòng)，讓自己的女兒王女士一定要寫一封感謝信感謝他們。王女士送來(lái)感謝信時(shí)，再一次向劉所長(zhǎng)表達(dá)了謝意，也十分感謝華生燃?xì)饧瘓F(tuán)培養(yǎng)出來(lái)的這么優(yōu)秀的員工和多年來(lái)對(duì)百姓無(wú)微不至的服務(wù)，她也會(huì)向親友多多宣傳燃?xì)獍踩ＷR(shí)，讓大家都安全用氣。